Em virtude do avanço da contaminação do novo coronavírus no Brasil (Covid-19), nós, da
Marabraz, tomamos as
medidas de prevenção necessárias para contribuir com a saúde dos nossos colaboradores, clientes, parceiros e
população geral. Veja abaixo o que muda em relação à abertura das lojas físicas e entregas.
lojas físicas
Horário de funcionamento das 11h às 19h, seguindo o protocolo estabelecido pelo governo do Estado de São Paulo.
compras
É possível comprar seus produtos sem sair de casa pela nossa
loja onlineou pelo televendas: 0800- 7744 - 477
entregas
As entregas continuam sendo realizadas para todo Brasil. Porém, devido às atuais circunstâncias,
é
possível que ocorram atrasos. Pedimos a compreensão e, caso isso aconteça com a sua compra, nos
colocamos à disposição pelos canais de atendimento para esclarecer possíveis dúvidas.
SAC: São Paulo Capital (11) 4447-9000 / Interior e Litoral 0300-777-7001
Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 09h às 18h. Também é possível esclarecer
questionamentos por meio do nosso atendimento
online, bem como contar com as nossas redes sociais:
#DicasMara
Ao receber a entrega
Estamos reforçando nossas medidas de segurança, repassadas pela Organização
Mundial da Saúde (OMS), para que você se sinta mais seguro. Ainda assim, é preciso tomar algumas
medidas ao receber a entrega, como usar uma caneta pessoal para assinar o recibo, bem como lavar as
mãos logo após manusear a caixa.
Como se prevenir
Para evitar a disseminação da Covid-19, é fundamental lavar as mãos
frequentemente
com água e sabão por mais de 20 segundos e, sempre que possível, passar álcool em gel.
Além disso, também é importante evitar aglomerações, deixar as janelas abertas para manter o cômodo
devidamente arejado e não compartilhar itens de uso pessoal, como talheres, pratos, copos e toalhas,
por exemplo.
Protocolos
A Marabraz está com você na luta contra o coronavírus. Por isso, reiteramos a importância de ficar em casa e
sair somente para atividades essenciais, como ir ao supermercado, à farmácia, ao hospital (caso apresente
sintomas de coronavírus) ou ao trabalho (se não for possível adotar o regime home office).
Dessa maneira, ao sair e voltar para a sua residência, é fundamental praticar algumas medidas preventivas
para proteger a si mesmo e aos demais:
Ao sair de casa
Use blusas de manga longa;
Mantenha o cabelo preso e evite acessórios, como colares, brincos e anéis;
Caso tenha tosse ou esteja gripado, use máscara;
Leve lencinhos descartáveis e use-os para tocar as superfícies;
Não toque no rosto antes de higienizar suas mãos;
Mantenha uma distância de dois metros das pessoas;
Ao tossir ou espirrar, procure usar o cotovelo para cobrir o rosto.
Ao voltar para casa
Não toque em nada antes de higienizar as mãos;
Tire os sapatos;
Tire as roupas e coloque-as em uma sacola plástica no saco de roupa suja;
Deixe os itens pessoais, como bolsa e carteira, na entrada;
Tome banho;
Caso tenha feito compras, limpe as embalagens;
Passe álcool 70% na maçaneta da porta, nas chaves e nos itens que foram deixados na entrada.
Ainda que separados fisicamente, juntos podemos barrar a onda de contaminação da Covid-19 e amenizar os
efeitos
da pandemia. É por você, pela sua família e pelo mundo.