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Coronavírus no Brasil:

lojas físicas, compras, entregas e atendimentos

Em virtude do avanço da contaminação do novo coronavírus no Brasil (Covid-19), nós, da Marabraz, tomamos as medidas de prevenção necessárias para contribuir com a saúde dos nossos colaboradores, clientes, parceiros e população geral. Veja abaixo o que muda em relação à abertura das lojas físicas e entregas.

lojas físicas

Horário de funcionamento das 11h às 19h, seguindo o protocolo estabelecido pelo governo do Estado de São Paulo.

compras

É possível comprar seus produtos sem sair de casa pela nossa loja online ou pelo televendas: 0800- 7744 - 477

entregas

As entregas continuam sendo realizadas para todo Brasil. Porém, devido às atuais circunstâncias, é possível que ocorram atrasos. Pedimos a compreensão e, caso isso aconteça com a sua compra, nos colocamos à disposição pelos canais de atendimento para esclarecer possíveis dúvidas.
SAC: São Paulo Capital (11) 4447-9000 / Interior e Litoral 0300-777-7001
Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 09h às 18h. Também é possível esclarecer questionamentos por meio do nosso atendimento online, bem como contar com as nossas redes sociais:

#DicasMara

Ao receber a entrega

Estamos reforçando nossas medidas de segurança, repassadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), para que você se sinta mais seguro. Ainda assim, é preciso tomar algumas medidas ao receber a entrega, como usar uma caneta pessoal para assinar o recibo, bem como lavar as mãos logo após manusear a caixa.

Como se prevenir

Para evitar a disseminação da Covid-19, é fundamental lavar as mãos frequentemente com água e sabão por mais de 20 segundos e, sempre que possível, passar álcool em gel.

Além disso, também é importante evitar aglomerações, deixar as janelas abertas para manter o cômodo devidamente arejado e não compartilhar itens de uso pessoal, como talheres, pratos, copos e toalhas, por exemplo.

Protocolos

A Marabraz está com você na luta contra o coronavírus. Por isso, reiteramos a importância de ficar em casa e sair somente para atividades essenciais, como ir ao supermercado, à farmácia, ao hospital (caso apresente sintomas de coronavírus) ou ao trabalho (se não for possível adotar o regime home office).

Dessa maneira, ao sair e voltar para a sua residência, é fundamental praticar algumas medidas preventivas para proteger a si mesmo e aos demais:

Ao sair de casa

Use blusas de manga longa;

Mantenha o cabelo preso e evite acessórios, como colares, brincos e anéis;

Caso tenha tosse ou esteja gripado, use máscara;

Leve lencinhos descartáveis e use-os para tocar as superfícies;

Não toque no rosto antes de higienizar suas mãos;

Mantenha uma distância de dois metros das pessoas;

Ao tossir ou espirrar, procure usar o cotovelo para cobrir o rosto.

Ao voltar para casa

Não toque em nada antes de higienizar as mãos;

Tire os sapatos;

Tire as roupas e coloque-as em uma sacola plástica no saco de roupa suja;

Deixe os itens pessoais, como bolsa e carteira, na entrada;

Tome banho;

Caso tenha feito compras, limpe as embalagens;

Passe álcool 70% na maçaneta da porta, nas chaves e nos itens que foram deixados na entrada.

Ainda que separados fisicamente, juntos podemos barrar a onda de contaminação da Covid-19 e amenizar os efeitos da pandemia. É por você, pela sua família e pelo mundo.